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IDCによると、PayPal、Amazon、Appleがモバイル決済市場をリードしています。IDCは、新興の決済技術に焦点を当てたビジネス戦略調査の結果を発表しました。2012年の調査はIDCが8年連続で実施している調査ですが、モバイル決済が主要な焦点となったのは初めてです。
新しい決済技術を開発するための多くの取り組みが進行中ですが、その多くは NFC をベースにしており、ほとんどの新しい技術はまだ消費者に受け入れられていません。
しかしながら、モバイル決済は全体的に消費者に浸透しつつあります。IDCの報告によると、モバイル決済を利用する人の数は昨年のレポートから倍増し、消費者の3分の1（33%）が何らかの形でモバイル決済を利用しています。また、このデータは、モバイル決済市場が既存企業と既存技術によって牽引されていることも示しています。
それはそれほど驚くべきことではありません。PayPal、Amazon、そしてAppleのiTunes Storeは、オンライン小売業者や決済処理業者として確固たる地位を築いています。顧客がこれらのシステムを利用することに最も安心感を覚えるのは当然のことです。PayPalは、実店舗における物理的な商品購入のためのモバイル決済オプションを最も多く提供しており、この時点でモバイル決済分野で圧倒的なリードを築いています。
昨年の調査以来、モバイル決済をめぐっては多くの進展がありました。その中には、Apple 社の小売店での iPhone ベースのチェックアウト、画面上のバーコード決済システムの成長、TabbedOut が提供するような位置情報ベースの決済、Square や PayPal などのポータブル決済デバイス、NFC ベースのデジタル ウォレット技術、NFC の代替として Bluetooth を使用することに向けた概念的な進歩、PayPal の新しい店内小売決済システムなどがあります。
こうした成長にもかかわらず、モバイル決済を利用する消費者の大多数は馴染みのある相手とのやり取りを選択しており、いわゆるリモート決済（モバイルデバイスからオンライン小売業者やサービスを通じて商品を購入すること）がモバイル決済の大部分を占めています。
PayPalは、ユーザーの56%がPayPalのモバイルオプションを利用して何らかのモバイル購入を行ったことがあると認め、トップに立っています。これらのオプションには、さまざまな支払い方法が含まれています。
- 携帯電話番号とPIN（またはPayPalカード）だけで、複数の小売チェーンで店内購入が可能
- PayPal Localに加盟している地元企業からの購入と受け取り
- PayPal のモバイル アプリを使用して送金したり、オンラインで購入したりできます (iOS、Android、BlackBerry デバイスで利用可能)
- 同社の無料PayPal Hereカードリーダーを使用して、地元企業やモバイルビジネスでクレジットカード取引
Amazon と Apple は総合ランキングで同率となりました。顧客の 40% が、オンライン小売システムを使用してモバイル デバイスから購入していると報告しています。
PayPal と同様に、Amazon はいくつかの購入オプションを提供しています。
- デジタルコンテンツ（電子書籍、音楽、ビデオ）
- Amazonがオンラインで販売する実物商品
- Amazon Payments を使用したオンライン購入
Apple の場合、その 40% は iPhone、iPad、または iPod touch から Apple の iTunes Store での購入やレンタルを表します。
このレポートで明確に示されているのは、消費者は馴染みのある確立されたブランドや決済システムを信頼する傾向があるということです。AppleやAmazonが直接モバイル決済システムを提供することを決定した場合、特にその技術がシンプルで消費者に馴染みのあるものであれば、成功する可能性は非常に高いでしょう。一方、PayPalは他のモバイル決済競合他社に対するリードを拡大し続けると予想されます。
出典: IDC
経由: IPキャリア
