Apple、Studio Displayのスピーカー問題に対する弱々しい解決策を提供

ニュース

Apple Studioディスプレイ — Appleの1,599ドルのStudio Displayには問題が山積している。
*写真：Apple*

Studio Displayのユーザーから数ヶ月にわたる苦情を受け、Appleはついに高価なモニターのスピーカーとマイクの不具合に対する一時的な解決策を提供しました。イライラさせられる不具合には、再生時の途切れ、予期せぬ音声の途切れ、再生速度の問題などが含まれています。

同社は、ソフトウェアの修正を急いでいる間、社内メモで暫定的な解決策を提示した。

1,599ドルのStudio Displayは、2022年3月の発売以来、問題に悩まされてきました。初期のレビューでは、12MPカメラの品質が標準以下だと酷評されました（ビデオ通話の参加者をカメラで追跡できるAppleのキラーCenter Stage機能をサポートしているにもかかわらず）。

最終的にAppleはアップデートでウェブカメラの性能を改善しましたが、それでも約束通りの動作はしません。

実際、オーディオとビデオの処理を担うApple A13チップを搭載した高性能モニターであるStudio Displayは、Mac Studioと同時に発売された際にAppleが誇っていた多くの点で欠陥がありました。Appleは最終的にStudio Displayの欠点をすべて修正するかもしれませんが、そもそもこれほどバグだらけの製品を発売すべきではありませんでした。しかも、これほど高額な価格設定の製品であればなおさらです。

スピーカーの問題を解決するには、Studio Displayを再起動してください。

27インチのStudio Displayは、4つのフォースキャンセリングウーファーと2つのツイーターからなる6スピーカーアレイを搭載しています。Spatial Audio技術により、臨場感あふれる映画のような高音質を実現しています。また、スタジオ品質の指向性ビームフォーミングマイクを3つ搭載しています。

Studio Displayのオーディオ問題に対するAppleの回避策は、コンピュータの故障に対処したことがある人なら誰でも馴染みのあるはずです。Studio Displayの電源を切り、電源プラグを抜き、接続されているアクセサリをすべて取り外し、10秒間待ちます。その後、モニターを再び電源プラグに差し込み、問題が解決するかどうかを確認します。

MacRumorsの報道によると、Apple は最近、認定サービスプロバイダ宛ての社内メモで Studio Display の最新の「修正」について概要を説明しました。

Appleはハードウェアの問題ではないと述べており、将来のファームウェアアップデートでオーディオの不具合が修正される可能性があると示唆しています。現時点では、Appleがいつ修正プログラムを公開するかは不明です。それまでは、Studio Displayのユーザーはスピーカーの問題を抑えるために、モニターを定期的に再起動する必要があります。

Appleがオーディオ問題を認めたのは、Studio Displayのユーザーから数ヶ月にわたる苦情を受けてのことです。Appleのサポートフォーラムには、ディスプレイのスピーカーとマイクの性能が低いという報告が溢れています（Twitterでもこの状況に関する不満が溢れています）。問題は広範囲に及んでいるようで、明確かつ恒久的な解決策は見つかっていないようです。

待っている間、不満を抱えた Studio Display の所有者は、高価なモニターの電源を入れ直すことに慣れる必要があります。