- ニュース
保証プロバイダーの SquareTrade の調査によると、iPhone の 26% が使用開始後 2 年間で故障 (破損またはハードウェアの不具合) していることがわかりました。
もちろん、SquareTradeはiPhoneのあらゆる健康問題をカバーする保証を販売しているので、この情報は鵜呑みにしてはいけません。しかし、25,000件の顧客クレームを調査した結果、iPhoneの信頼性は向上傾向にあることが判明しました。レポート全文はこちら[PDF]でご覧いただけます。
昨年のiPhoneとiPhone 3Gに関するレポートでは、故障率は33%と報告されています。iPhone 3Gの場合、最も多くの不具合は電源関連で発生し、次いでタッチスクリーン、バッテリー、ボタン関連の問題が続くことが判明しました。
おそらく最も衝撃的な発見は、iPhoneの故障のほとんど（18.1%）が、滑りや落下、その他不注意による偶発的な操作によるものだということです。ハードウェアの故障による故障はわずか7.5%でした。
SquareTradeのマーケティング担当副社長、Vince Tseng氏はComputer Worldに対し、iPhoneは今後も信頼性が高まり続けると予想していると語った。
同氏はまた、iPhone 4は「優れた堅牢なデバイスになるはずだ」と期待しているが、全面ガラス製の背面が壊れるのではないかと懸念している。
壊れるかどうかは別として、傷がつきやすいのは確かです。
Mashable、Computer World経由
