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最近、テレビ司会者のエレン・デジェネレスがハリウッドであまり良い人ではないという噂がネット上で飛び交っています。しかし、最近のニューヨーク・ポストの記事で言及されていた噂の一つは、Appleとのタイアップでした。

記事によると、エレンはかつて、眼鏡をなくして画面が読めなくなった後、iPhoneのフォントサイズが小さすぎると苦情を言うために、他でもないスティーブ・ジョブズ本人に電話をかけたことがあるという。

土曜日に公開されたこの記事は次のような内容を伝えている。

「元アソシエイトプロデューサーは数年前、エレンのオフィスにいた時、彼女が眼鏡をなくしてしまいiPhoneのテキストが読めなくなったことを思い出した。

「彼女はすべてを止めて電話をかけた」とプロデューサーは語った。「次に私たちが聞いたのは、文字通り（Apple CEOの）スティーブ・ジョブズが電話に出てきて『こんにちは、エレン』と言うのが聞こえたということだ…エレンはジョブズに、iPhoneのフォントをもっと大きくすべきだと言ったんだ。それが彼女なんだ。彼女が悪魔なわけじゃない。ただ、信じられないほど恵まれた世界に生きていて、現実世界とかけ離れているだけなんだ。」

残念ながら、この逸話にはその後何が起こったのかという詳細は記載されていません。そのため、これがAppleがiOSにこの機能を導入するきっかけとなったかどうかは定かではありません。（Appleは以前にもこのような外部からのアドバイスに耳を傾けており、例えば、Appleのヘルプラインの保留音の音質が悪いとティム・クックCEOにメールを送った人物が、Appleにこの機能変更を促したようです。）

もう一つ、ちょっと面白いアイデアがあります。それは、ジョブズがエレンにiOSのオプションでフォントサイズを変更する手順を根気強く教えてくれるというものです。（繰り返しますが、この基本的なトラブルシューティングはAppleのCEOがこれまでにも行ってきたことです。最近、投資家のウォーレン・バフェットは、ティム・クックからiPhoneでの通話方法について個人的に（結局はうまくいかなかったものの）レッスンを受けたと述べています。）

スティーブ・ジョブズはエレンに対して何か違った態度を取ったでしょうか？

しかし、逸話を信じるならば、この行動はスティーブ・ジョブズにとってそれほど驚くべきことではなかっただろう。アラン・ドイチュマンが2001年に著した『 スティーブ・ジョブズの再来』の中で、著者はジョブズがバンク・オブ・アメリカの頭取に電話をかけ、新しい銀行口座を開設した様子を詳しく述べている。

「スティーブは常にトップから始めることを信条としていた」とドイチュマンは書いている。「そして、並外れた名声のおかげで、トップから始めることができた。国内最大の銀行の頭取は、たとえ表面上は、地方のどの支店でも簡単に処理できるような、滑稽なほど些細な問題であっても、彼に会えて嬉しかったのだ。」