Oligur

• ニュース

サンフランシスコ — 25年前、ある自転車メッセンジャーが自宅のガレージに座り、昔ながらのシンガーミシンを使って世界に自分の足跡を残していました。

その自転車メッセンジャーとはロブ・ハニーカットで、彼が1989年に作ったバッグは「スカムバッグ」と呼ばれていました。このバッグは、街で悪名高い自転車配達員のためにデザインされたもので、彼らのファッションセンスは粗野なカットオフシャツ、Tシャツ、パーカーといったところでした。

1年後、ハニーカット氏は会社名をTimbuk2に変更し、それ以来同社はますます野心的なバッグのラインを作り続け、固定ギア自転車に乗るタトゥーを入れた男たちの世界をはるかに超えて拡大してきた。

「25年前、ティンバック2はオフィスに出勤していませんでした」と、同社のカスタムバッグのすべてが作られているミッション地区の工場を最近見学した際、CEOのパティ・カザト氏はカルト・オブ・マックに語った。

ハニーカット氏がメッセンジャーバッグの通信販売ビジネスを営み、ベイエリアの自転車店でパンフレットを配りながらショルダーストラップ付きバッグを売り込んでいた頃から、この業界は大きく発展しました。クーリエバッグやバックパックから、人気が再燃した「マース」まで、現代のガジェット好きの熱に押され、キャリーオールバッグはどこにでも見かけるようになりました。（ティンバック2の故郷では、プラスチック製バッグを禁止し、紙製バッグに10セントを請求することを義務付ける法律が、このブームを後押ししていることは間違いありません。）

Timbuk2はこの変化を積極的に捉え、従来のメッセンジャーバッグにとどまらず、ノートパソコン用バッグ（サンフランシスコの第一次テックブームの恩恵）、バックパック（さらに大きな市場）、ラゲージ、さらには高級コーヒートラベルキット（地元のコーヒー通、ブルーボトルコーヒーとの提携）まで、幅広い商品を展開しています。また、ヨガバッグやトートバッグの新ラインで女性バイヤーの獲得にも取り組んでいます。

サンフランシスコの工場では、Timbuk2のチームがこれらのデザインを考案し、同社がオーダーメイドで製造するバッグをすべて手掛けています。オンラインのカスタマイザーツールでは、購入者は内側と外側の生地、留め具、色の組み合わせを自由に選んだり、コンピューターケースやウォーターボトルホルダーなどのオプションを追加したりできます。

メッセンジャーバッグの3パネルデザインは、もともとハニーカットが布の切れ端を使うことを可能にしたもので、顧客に自分の色彩を表現するための簡単なテンプレートとなっています。購入者は、季節のプリントを含む複数の生地から選ぶことができます。

「水玉模様は女性に大人気でした」と、ティンバック2のソーシャルメディアマネージャー、ノエル・コップ氏は最近の選択肢について語る。

Timbuk2のカスタマイズ不可のバッグ（同社では「インライン製品」と呼んでいる）は、同社の売上の70～75%を占めている。これらの商品はベトナム、インドネシア、中国の工場で生産されている。しかし、30%のプレミアムが付くカスタムメイドのバッグはすべてサンフランシスコの倉庫から出荷されている。この倉庫はかつてカーペット工場、そして自動車整備工場だった。今では、建物の正面部分の天井からミラーボールが吊り下げられている。

同社は1日に150～500個のカスタムバッグを出荷しており、通常は注文から3～7日以内に発送されます。昨年ここで製造された7万個のバッグのうち、全く同じものはわずか4個でした。

「まさにカスタムの美しさが表れています」とコップ氏は言う。

サンフランシスコオフィスには、縫製、裁断、出荷ラインを担当する従業員に加え、Timbuk2の法人営業部門とディーラーサービス部門があり、Amazon、REI、そしてバッグを取り扱う個人商店との関係を管理しています。カスタマーサービス部門も同オフィスに併設されているため、チームメンバーは担当する製品と密接な関係を築くことができます。

「彼らはポケット一つ一つに精通しています」とコップ氏は言う。