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これは、スタンダップコメディアンであり、長年の Apple ファンである Bryan J. Ball 氏によるゲスト解説です。

スティーブとの関係はかつてとても幸せでした。彼が素晴らしい電子機器を作り上げると、私はそれを買って見せびらかし、Apple製品を使っていない友人や家族よりも自分が優れていると感じていました。今でも大体そうなのですけれど、最近は疑問に思い始めています。

私の生活はApple中心です。iMac、iPad、あらゆる種類のiPodを所有し、iPhone 4を買う時は文字通り一番乗りでした。今のところ、どれも満足しています。私の住んでいる地域はAT&Tの電波が非常に良いので、iPhoneの電波が途切れ途切れになる問題にも悩まされていません。

ええ…何度か「ファンボーイ」と呼ばれました。以前はきっぱり否定していましたが、ここ数週間、スティーブ・ジョブズの行動を見て、自分がそれを擁護しているのを聞いて、疑問に思い始めました。

私はそれでもスティーブとアップルを擁護しました。特に簡潔な発言の一つには説明しようとし、「もしかしたら彼はただひどく機嫌が悪いだけかもしれない」とまで言ってしまいました。「当然の報いだったんだろう」と言わんばかりに、情けない発言です。それから、ソフトウェア修正の約束がされましたが、それで何も解決しそうにありませんでした。私の自信は揺るぎました。この騒ぎはAndroidファンボーイの暴走のせいだと言い、アップルがきっと何とかしてくれるからみんな落ち着くように言っていたのに。なのに、アップルは私たちの知性を侮辱するような説明を約束したなんて？何だって？

今朝、Appleがサポートフォーラムで、消費者レポートの痛烈なレビューと「購入しない」という推奨に言及したスレッドを削除したのを見て、決定打が生まれました。私自身、非常に大きな掲示板を所有・運営しているため、特に憤慨しました。私自身や私のビジネスを中傷するスレッドを一度も削除したことがありません。実際、フォーラムでは、他の人のことであればすぐに追放されるような発言を、私について言わせています。問題をそのまま消し去りたいという誘惑はありますが、会話をコントロールしようとすると、かえって敵対的な雰囲気を醸成してしまうということを、Appleは痛感し始めているのだと思います。

デスグリップ問題は、Appleが問題にしたからこそ問題になっているのです。かつてはスティーブ・ジョブズが悪いことなどありえないと思っていました。たとえ彼が悪いことをしたとしても、私はそれを否定したり正当化したりして、大好きな会社をどこまでも擁護していました。でも、もうそうすることはないかもしれません。Appleは間違いなくこの件で失敗しました。これからもAppleデバイスは使い続け、楽しんでいきます。しかし、クパチーノを盲目的に信用することはないかもしれません。

それとも、寝室に行って、体を丸めて枕を頭にかぶって泣きじゃくるのかしら。iPhoneがドアにぶつかって電波が悪くなっているって、みんなに言い聞かせることもできるの。

ブライアン・J・ボールは、ニューヨーク州ロチェスター在住のテックライター兼スタンダップコメディアンです。「BentRider Online」の編集長を務め、Wired.com、Adventure Cyclist、Momentum Magazineなどにも寄稿しています。Twitter （https://www.twitter.com/bryanjball）とFacebook（https://www.facebook.com/bryanjball）で彼をフォローできます。